Wat is het doel van deze werkinstructie? Patiënten kunnen gebruikmaken van de mogelijkheid om vragen te stellen via een eConsult. Zij moeten zich daarvoor eerst aanmelden via de website. Deze aanmelding moet worden gecontroleerd, voordat het eConsult inzetbaar zijn.
In promedico komt de aanmelding te staan in de werklijst van alle huisartsen.
Door op de aanmelding te klikken komen de door patient ingevoerde gegevens in beeld, naast de gegevens die in Promedico staan geregistreerd.
De assistente controleert alle gegevens aan de hand van de gegevens in Promedico.
Indien alle gegevens juist zijn, wordt de patiënt toegelaten door de knop "accepteren" aan te klikken - hierdoor krijgt de patiënt automatisch een e-mail waarin staat dat hij gebruik kan maken van het eConsult.
Mochten er gegevens onjuist zijn, dan wordt het teruggekoppeld aan de patiënt via het e-mailadres dat de patiënt heeft gebruikt bij de aanmelding.
Als er twijfel is over de aanmelding, dan wordt contact opgenomen met de patient(e).
De patient(e) kan worden gevraagd om zich na aanmelding in de praktijk te legitimeren.
Wat is het doel van deze werkinstructie?
Patiënten kunnen gebruikmaken van de mogelijkheid om vragen te stellen via een eConsult. Zij moeten zich daarvoor eerst aanmelden via de website. Deze aanmelding moet worden gecontroleerd, voordat het eConsult inzetbaar zijn.
Werkinstructie